개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 4일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

이웃집한의원 용인동백점(이하 '한의원')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구할 예정입니다.

  • 진료 예약 접수 및 예약 확인·변경·취소 안내
  • 진료 관련 문의·상담 응대
  • 법령에서 정한 의무 기록의 작성·보존

본 홈페이지에는 별도의 온라인 회원가입 또는 개인정보 입력 양식이 없습니다. 예약·상담은 네이버 예약, 카카오 채널, 전화 등 외부 서비스를 통해 이루어지며, 각 서비스의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

수집 경로 수집 항목 비고
전화 예약·문의 이름, 연락처, 예약 내용 통화 시 구두 수집
네이버 예약 네이버 계정 정보 (네이버 처리) 네이버 개인정보처리방침 적용
카카오 채널 카카오 계정 정보 (카카오 처리) 카카오 개인정보처리방침 적용
진료 기록 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 진료 기록 의료법에 따른 필수 기록

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제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

한의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유 근거 보유 기간
진료기록부 (환자 차트) 의료법 제22조 작성일로부터 10년
처방전 의료법 제23조 작성일로부터 5년

예약·상담은 네이버 예약, 카카오 채널, 전화 등 외부 서비스를 통해 이루어지므로 한의원이 직접 수집·저장하는 예약·상담 개인정보는 없습니다. 각 외부 서비스의 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

한의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우 (의료법, 국민건강보험법 등)
  • 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

한의원은 현재 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁 업체 및 위탁 업무 내용을 공개하고 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 한의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 제11조의 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 한의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 개인정보보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

한의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

단, 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

한의원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 통제 및 권한 관리
  • 의무 기록 등 종이 문서의 잠금장치 보관

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

한의원은 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 별도의 쿠키(cookie)를 직접 발행하지 않습니다. 다만, 홈페이지에서 사용하는 외부 라이브러리(Bootstrap, Google Fonts 등 CDN 서비스)가 기술적 목적으로 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 네이버 지도, 네이버 예약, 카카오 채널 등 외부 서비스를 이용하실 경우 각 서비스사의 쿠키 정책이 적용됩니다.

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제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공고하겠습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

한의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 내용
성명 박나리
직위 대표원장
연락처 031-281-6661 / nextdoordb@naver.com

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래 기관에도 도움을 요청하실 수 있습니다.

  • 개인정보보호위원회 신고센터: 국번없이 182
  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118
  • 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182

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